Términos y Condiciones

Temporada Políticas de cancelación

A: Del 04 de enero al 30 de abril, del 20 junio al 30 junio, 01 al 31 de Julio, 01 de diciembre al 24 diciembre y feriados largos (No aplica Semana Santa).
  • Cancelaciones con 5 días antes de la llegada, no aplica cargo
  • Cancelaciones con menos de 5 días, se penaliza una noche
  • No Show: no aplica reembolso

B: Válido 01 de mayo al 19 de junio 01 de agosto al 30 de noviembre
  • Cancelaciones con 3 días antes de la llegada, no aplica cargo
  • Cancelaciones con menos de 3 días, se penaliza una noche
  • No Show: no aplica reembolso
C: 25 diciembre al 03 enero Semana Santa
  • Cancelaciones mínimo 15 días antes de la fecha de ingreso, no aplica cargo
  • Cancelaciones recibidas 14 - 7 días antes de la fecha de ingreso, aplica penalidad del 50%
  • Cancelaciones recibidas con 6 o menos días, no aplica reembolso
  • No Show: no aplica reembolso
TARIFA NO REEMBOLSABLE
  • En caso de cancelación no aplica reintegro

 

Políticas de niños:

  • Niños de 0 a 5 años, son cortesía
  • Niños de 6 a 11 años, pagan de acuerdo con el plan de alimentación reservado
  • Niños de 12 años en adelante, son considerados adultos
  • Máximo 2 niños por habitación, compartiendo con 2 adultos

 

Entrada: 3:00 p.m. (Podrá hacer uso de instalaciones a partir de la 1pm)
Salida: 12:00 md

 

CONSULTE LA TARIFA DE INGRESO DE USO DE INSTALACIONES TEMPRANO CON SU EJECUTIVA

 

Regulaciones adicionales:

  • No mascotas
  • No jet ski
  • No botes
  • El hotel no cuenta con camas adicionales

 

De su consideración:

  •  Toda modificación está sujeta a disponibilidad y tarifas vigentes
  •  Los reembolsos pueden tardar en procesarse hasta 90 días a partir la fecha de cancelación